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IDENTITÀ DELL'IMPRENDITORE
Nome dell'imprenditore: Zen Fit Supplements B.V.
Trading sotto il nome: Fitlyzen.
Recapito di lavoro:
Watertorenplein 8
1051PA
Amsterdam
Numero di telefono: +31 26 372 0853
Indirizzo e-mail: info@fitlyzen.com
Visualizza la nostra pagina dei contatti per ulteriori informazioni di contatto.
Numero della Camera di Commercio: 85366854
Partita IVA olandese: NL863600190B01
Articolo 1. GENERALE
1.1. Questi termini e condizioni si applicano a tutte le offerte e accordi per l'acquisto/vendita di beni e/o cessioni e servizi di Zen Fit Supplements B.V. (di seguito: Fitlyzen).
1.2. Aggiunte o deviazioni da questi termini e condizioni devono essere concordate per iscritto e si applicano solo all'accordo per il quale sono state stipulate.
1.3. I diritti e gli obblighi derivanti dagli accordi tra Fitlyzen e l'altra parte non possono essere trasferiti dall'altra parte a terzi, se non con il consenso scritto di Fitlyzen.
1.4. Altri termini e condizioni generali, compresi quelli dell'altra parte, non sono accettati da Fitlyzen, salvo diverso accordo scritto e confermato da Fitlyzen.
Articolo 2. OFFERTE
2.1. Tutte le offerte sono senza impegno e sono valide fino ad esaurimento scorte. Un'offerta contenente un termine può comunque essere revocata da Fitlyzen, anche dopo la ricezione dell'ordine, purché entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento di tale ordine.
2.2. Le quantità, i pesi, le dimensioni, i prezzi, ecc. indicati nei listini prezzi o su internet (sito web), preventivi e altri documenti sono solo a scopo informativo. Sebbene le caratteristiche più importanti dei prodotti siano visualizzate nel modo più accurato possibile, hanno il carattere di un'indicazione approssimativa e non vincolano Fitlyzen.
Articolo 3. ACCORDI
3.1. Un accordo si considera concluso legalmente solo dopo che Fitlyzen ha confermato l'ordine per iscritto. Il contenuto del contratto è determinato dal preventivo e/o dalla conferma d'ordine di Fitlyzen e dalle presenti condizioni generali.
3.2. Se - dopo l'emissione dell'ordine - viene inoltrato un ulteriore ordine, il termine di consegna originariamente concordato decadrà.
3.3. L'altra parte e Fitlyzen convengono espressamente che un contratto valido viene concluso utilizzando forme di comunicazione elettroniche non appena sono soddisfatte le condizioni di cui agli articoli 3.1 e 3.2. In particolare, l'assenza di firma non pregiudica la forza vincolante dell'offerta e la sua accettazione.
3.4. Non esiste un minimo d'ordine. Per tutti gli ordini superiori a € 35, - non verranno addebitate spese di spedizione in NL e BE. Nessun costo di spedizione verrà addebitato per ordini superiori a € 50 in tutti i paesi dell'UE e nessun costo di spedizione verrà addebitato per ordini superiori a € 85 per i paesi extra UE. Al di sotto degli importi dell'ordine indicati, Fitlyzen addebita un contributo sulle spese di spedizione. L'importo di questo contributo varia in base al Paese ed è soggetto a modifiche ogniqualvolta Fitlyzen ritenga necessarie modifiche per poter fornire i propri servizi.
3.5 Gli extra (qualsiasi prodotto gratuito che Fitlyzen può inviare con l'ordine) non possono essere scambiati o scambiati con denaro o credito del negozio.
Articolo 4. PREZZI
4.1. Tutte le quotazioni ei prezzi di Fitlyzen sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA e altri costi che rientrano nell'accordo, come i prelievi.
4.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo, salvo diversa indicazione.
4.3. Se, dopo la conclusione del contratto, i prezzi dei materiali, tasse e/o altri fattori che determinano anche il prezzo della merce subiscono una modifica, Fitlyzen ha il diritto di attuare tali modifiche di prezzo. Variazioni di prezzo superiori al 10% danno alla controparte il diritto di recedere dal relativo contratto, a condizione che ciò avvenga per iscritto ed entro sette giorni dal ricevimento della relativa comunicazione. Lo scioglimento di cui sopra non dà diritto all'altra parte al risarcimento del danno.
Articolo 5. PAGAMENTO
5.1. Gli ordini tramite il sito Web possono essere pagati utilizzando le opzioni di pagamento elencate sul sito. Quando si paga utilizzando una carta di credito o un metodo di pagamento elettronico emesso da una terza parte, si applicano i termini e le condizioni dell'emittente della carta o della banca in questione. Il pagamento tramite fattura è possibile solo se espressamente concordato e quindi avviene entro 14 giorni dalla data della fattura.
5.2. L'altra parte è inadempiente dopo la scadenza del termine di pagamento di cui al comma 1 del presente articolo, senza che sia richiesta la diffida, indipendentemente dal fatto che il superamento dello stesso sia imputabile o meno all'altra parte.
5.3. Fatti salvi i suoi ulteriori diritti, Fitlyzen è quindi autorizzata a calcolare gli interessi legali (commerciali) sull'importo residuo, da calcolare a partire dalla relativa data di scadenza.
5.4. Tutte le spese extragiudiziali e giudiziarie sostenute da Fitlyzen nell'ambito di una controversia con l'altra parte, sia attrice che convenuta, sono a carico dell'altra parte.
5.5. I pagamenti in entrata servono a saldare le partite in sospeso più vecchie, compresi gli interessi e le spese, anche se l'altra parte dichiara diversamente al riguardo.
Articolo 6. PERIODO DI RAFFREDDAMENTO E RECESSO
Generale
6.1. In questo articolo, i seguenti termini significano quanto segue:
Consumatore: altro soggetto che è una persona fisica che agisce per scopi che esulano dalla propria attività imprenditoriale o professionale.
Periodo di recesso: il periodo entro il quale il Consumatore può avvalersi del diritto di recesso.
Diritto di recesso: diritto di recedere dal contratto a distanza entro il Periodo di Recesso ai sensi del presente articolo 6.
Contratto a distanza: il contratto tra Fitlyzen e il Consumatore che si conclude nell'ambito di un sistema organizzato di vendita o di servizi a distanza senza la contemporanea presenza personale di Fitlyzen e del Consumatore e per il quale, fino alla conclusione del contratto inclusa, solo viene utilizzato uno o più mezzi di comunicazione a distanza.
6.2. Il Consumatore può revocare un Contratto a Distanza concluso senza obbligo di motivazione fino alla scadenza di un periodo di 14 giorni (il Periodo di Recesso). Sono esclusi da tale diritto i non consumatori. L'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio di tale diritto spetta al Consumatore.
6.3. Il periodo di ripensamento di cui all'articolo 6.1 inizia:
- il giorno in cui il Consumatore o un terzo designato dal Consumatore, diverso dal vettore, ha ricevuto l'oggetto; o:
- il giorno in cui il Consumatore o un terzo designato dal Consumatore, diverso dal vettore, ha ricevuto l'ultimo articolo, se il Consumatore ha ordinato più articoli dello stesso ordine che vengono consegnati separatamente; o:
- il giorno in cui il Consumatore o un terzo designato dal Consumatore, diverso dal vettore, ha ricevuto l'ultima spedizione o l'ultima parte se la consegna di un bene è composta da più spedizioni o parti; o
- il giorno in cui il Consumatore o un terzo designato dal Consumatore, diverso dal vettore, ha ricevuto il primo articolo per un contratto che si estende alla regolare consegna degli articoli.
consegna regolare della merce durante un certo periodo.
Invocando il diritto di recesso
6.4. Il Consumatore può invocare il Diritto di Recesso inviando il modulo di recesso tipo (allegato 1 ai presenti termini e condizioni) a Fitlyzen prima della fine del Periodo di Recesso o in altro modo inequivocabile, ad esempio tramite info@fitlyzen.com. Fitlyzen può chiedere il motivo del recesso, ma non è obbligato a rispondere. In caso di recesso, il Consumatore dovrà indicare il relativo numero d'ordine ed i relativi prodotti. Il Consumatore può avvalersi del diritto di recesso anche prima che il prodotto sia stato ricevuto.
6.5 Fitlyzen invierà una conferma di ricezione dopo aver ricevuto tale notifica.
6.6 Il Consumatore è obbligato a maneggiare il prodotto con cura durante il Periodo di Ripensamento. Il Consumatore può visionare e adattare il prodotto, ma non utilizzarlo. Deve essere restituito integro, sigillato, completo e, se ragionevolmente possibile, nella confezione originale.
6.7. Il Consumatore risponde esclusivamente del deprezzamento del prodotto risultante da un trattamento del prodotto che sia andato oltre quanto necessario per determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
6.8 Salvo che Fitlyzen si sia offerta di ritirare la merce consegnata sulla base del contratto sciolto, il Consumatore dovrà restituirla o consegnarla immediatamente a Fitlyzen oa persona autorizzata da Fitlyzen a ricevere la merce.
6.9 Il Consumatore sostiene i costi diretti della restituzione dell'articolo, a meno che Fitlyzen non si offra di pagare le spese di restituzione.
6.10 In caso di reso completo dell'ordine, dovrà essere rispedito anche l'eventuale merce fornita. Se questi non vengono restituiti, verranno addebitati.
Rimborso con Diritto di Recesso
6.11 Dopo la risoluzione del contratto ai sensi dell'articolo 6.2, Fitlyzen rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore ai sensi del contratto sciolto, comprese le spese di consegna, senza ritardo, ma al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dal giorno del ricevimento della dichiarazione di scioglimento. Fitlyzen utilizza lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che il Consumatore non abbia espressamente concordato un altro metodo di pagamento e fermo restando che il Consumatore non potrà di conseguenza sostenere alcun costo. Fermo restando quanto sopra, Fitlyzen non è obbligata a rimborsare i costi aggiuntivi. se il Consumatore ha espressamente optato per una modalità diversa dalla modalità di consegna standard meno costosa offerta da Fitlyzen. A meno che Fitlyzen non si sia offerta di ritirare la merce consegnata sulla base dell'accordo sciolto, Fitlyzen può posticipare il rimborso fino al ricevimento della merce.
6.12. Se il valore totale dell'ordine dopo il reso scende al di sotto degli importi descritti nell'articolo 3.4, Fitlyzen è autorizzata ad addebitare al consumatore le spese di spedizione.
Escluso dal Diritto di Recesso
6.14 Il diritto di recesso non si applica a:
il 1°. l'adempimento è iniziato con il preventivo consenso espresso del Consumatore; e
il 2°. il Consumatore ha dichiarato di rinunciare al proprio diritto di risoluzione non appena Fitlyzen avrà adempiuto al contratto;
il 1°. la consegna di articoli confezionati su specifica del Consumatore, che non siano prefabbricati e che siano fabbricati sulla base di una scelta o decisione individuale del Consumatore, o che siano chiaramente destinati ad una determinata persona;
il 2°. la consegna di articoli che si deteriorano rapidamente o che hanno una durata di conservazione limitata;
il 3°. la consegna di articoli non idonei alla restituzione, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, alimenti (e integratori alimentari), bevande e integratori alimentari, per motivi di tutela della salute o igiene e di cui il sigillo sia stato rotto dopo la consegna;
il 4°. la consegna di articoli che per loro natura sono irrevocabilmente mescolati con altri articoli dopo la consegna;
il 5°. la fornitura di giornali, periodici o riviste, salvo contratto per la regolare fornitura di tali pubblicazioni;
Articolo 7. TEMPI DI CONSEGNA, CONSEGNA, RISCHIO
7.1. In linea di principio, Fitlyzen mira a spedire gli ordini effettuati prima delle 22:00. in un giorno lavorativo quello stesso giorno. Il termine di consegna indicato o pattuito nell'offerta e/o nella conferma d'ordine non ha valore di termine preciso ed è indicato solo in via indicativa, anche se espressamente accettato dall'altra parte.
7.2. Nel caso in cui l'altra parte non si trovi in casa al momento della consegna, la merce verrà nuovamente offerta il giorno successivo. In entrambi i casi, ti verrà lasciata una nota che ti informa che la consegna può essere ritirata presso l'ufficio postale. Quando un pacco viene rifiutato alla porta o non viene ritirato, verrà inviato ancora una volta in consultazione con il cliente. Se questo pacco viene nuovamente rifiutato o non viene ritirato, addebiteremo un contributo alle spese di restituzione che sono le spese di spedizione.
7.3. Il termine di consegna dichiarato o concordato è in ogni caso, ma non limitato a, automaticamente prorogato del/i periodo/i durante il quale:
- vi sia un ritardo nella fabbricazione e/o spedizione e/o qualsiasi altra circostanza che ne impedisca temporaneamente l'esecuzione, indipendentemente dal fatto che ciò sia imputabile a Fitlyzen;
- l'altra parte non adempia a uno o più obblighi nei confronti di Fitlyzen o vi sia il fondato timore che non vi adempia, indipendentemente dal fatto che le ragioni di ciò siano fondate o meno;
- l'altra parte non consente a Fitlyzen di dare esecuzione al contratto; questa situazione si verifica, tra l'altro, se l'altra parte non comunica il luogo di consegna.
7.4. L'altra parte deve ricevere e controllare la merce acquistata da Fitlyzen (vedi garanzia). Se tale merce viene rifiutata dall'altra parte o se la consegna si rivela impossibile, la merce può essere immagazzinata da Fitlyzen, a spese e rischio dell'altra parte. Le spese di conservazione sono a carico della controparte. Fitlyzen ne pretenderà l'adempimento ma si riserva il diritto di sciogliere il contratto senza intervento giudiziario, fermo restando il diritto di Fitlyzen al risarcimento.
Articolo 8. ESECUZIONE DEL CONTRATTO
8.1. Fitlyzen eseguirà il contratto al meglio delle proprie conoscenze e capacità e in conformità con i requisiti di buona fattura.
8.2. Fitlyzen ha il diritto di esternalizzare il contratto o parti di esso a terzi che non sono dipendenti di Fitlyzen senza il consenso dell'altra parte. Fitlyzen ha inoltre il diritto, senza il consenso dell'altra parte, di trasferire il contratto in tutto o in parte a un'altra parte.
8.3. L'altra parte si assicurerà che tutti i dati che Fitlyzen indica come necessari o che l'altra parte dovrebbe ragionevolmente comprendere come necessari per l'esecuzione del contratto, siano forniti a Fitlyzen in modo tempestivo. Qualora le informazioni necessarie per l'esecuzione del contratto non siano state fornite a Fitlyzen in tempo utile, Fitlyzen ha il diritto di sospendere l'esecuzione del contratto.
Articolo 9. GARANZIA
9.1. Fitlyzen garantisce che gli articoli sono conformi alle specifiche indicate nell'offerta e conformi ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o usabilità. Solo se questo è stato espressamente concordato con Fitlyzen, Fitlyzen garantisce che gli articoli sono idonei per un uso diverso dal normale.
9.2. Se un prodotto è inutilizzabile per danneggiamento durante la spedizione, o se non corrisponde a quanto ordinato, l'altra parte ha la possibilità di restituire il prodotto in modo tempestivo.
9.3. Prima di utilizzare i prodotti consegnati, l'altra parte è obbligata a leggere e seguire le informazioni e i consigli forniti dal produttore con i prodotti.
9.4. Seguiamo la legge. Ciò differisce per Consumatori e non Consumatori. La garanzia non è comunque offerta se:
- la merce consegnata presenti una o più imperfezioni o deviazioni che rientrino in una ragionevole tolleranza;
- la merce sia stata utilizzata per uno scopo diverso da quello cui è normalmente destinata o, a giudizio di Fitlyzen, sia stata utilizzata, immagazzinata o trasportata in modo incautato,
- il danno è causato da negligenza dell'altra parte o perché l'altra parte ha agito contrariamente alle istruzioni, indicazioni e consigli di Fitlyzen;
- l'altra parte non ha adempiuto ai propri obblighi nei confronti di Fitlyzen (sia finanziariamente che non).
9.5. Se l'altra parte, con la dovuta osservanza delle disposizioni del relativo contratto e delle presenti condizioni generali, fa valere la garanzia per iscritto entro 5 giorni dal ricevimento, e per i Consumatori entro 6 mesi dall'acquisto, e tale ricorso si ritiene fondato -fondata da Fitlyzen, Fitlyzen, a sua discrezione, sostituirà gratuitamente la merce difettosa (o parti di essa) (dopo di che la merce sostituita diventerà di sua proprietà) o concederà una riduzione del prezzo.
9.6. La gestione di un reclamo in garanzia non sospende l'obbligo di pagamento dell'altra parte.
9.7. Se si presta attenzione a un reclamo al di fuori dei casi sopra descritti, ciò avviene senza impegno e l'altra parte non può derivarne alcun diritto.
Articolo 10. ISPEZIONE
Gli articoli vengono controllati da Fitlyzen prima della consegna. L'altra parte ha il diritto, a proprie spese, di ispezionare la merce prima della consegna nel momento e nel luogo stabiliti da Fitlyzen.
Articolo 11. INADEMPIMENTO / SCIOGLIMENTO / SOSPENSIONE
11.1. Fitlyzen è autorizzata a risolvere il contratto con effetto immediato, senza intervento giudiziario, in tutto o in parte oa sospenderne l'esecuzione, fatti salvi gli altri suoi diritti (all'adempimento e/o al risarcimento), se:
- l'altra parte agisce in contrasto con qualsiasi disposizione dell'accordo tra le parti;
- l'altra parte muore, chiede una moratoria o presenta una dichiarazione di fallimento o l'altra parte è dichiarata fallimentare;
- è pignorato qualsiasi bene della controparte;
11.2. Le disposizioni del comma 1 del presente articolo si applicano mutatis mutandis se l'altra parte, dopo essere stata invitata a farlo per iscritto, non abbia fornito, a giudizio di Fitlyzen, idonea garanzia entro sette giorni.
Articolo 12. RISERVA DI TITOLO
12.1. Il pagamento in contrassegno avviene con riserva di riservato dominio. La proprietà viene quindi trasferita solo dopo il pagamento completo.
Articolo 13. RESPONSABILITÀ
13.1. Fitlyzen non è responsabile per i danni causati da qualsiasi inadempimento nell'adempimento dei propri obblighi nei confronti dell'altra parte. L'adempimento degli obblighi in garanzia di cui al precedente articolo 9 vale come unico ed integrale risarcimento. È esclusa ogni altra pretesa risarcitoria, a qualsiasi titolo, salvo che vi sia dolo o colpa grave da parte di Fitlyzen o dei suoi dipendenti dirigenziali.
13.2. Fitlyzen non è inoltre responsabile per le azioni di subordinati (non esecutivi) o altri che ha intrapreso nel contesto dell'esecuzione del contratto.
13.3. Fitlyzen non è responsabile per i consigli forniti da o per conto di essa.
13.4. L'altra parte deve sempre dare a Fitlyzen la possibilità di dirimere un reclamo, altrimenti la responsabilità e quindi il risarcimento decadono.
13.5 Se Fitlyzen è comunque responsabile, la responsabilità (per qualsiasi motivo) è limitata all'importo che Fitlyzen ha ricevuto dall'altra parte ai sensi del relativo contratto.
Articolo 14. FORZA MAGGIORE
14.1. Per forza maggiore si intende qualsiasi circostanza al di là della volontà e delle azioni di Fitlyzen, prevedibile o meno al momento della conclusione dell'accordo, a seguito della quale non ci si può ragionevolmente attendere l'adempimento da parte di Fitlyzen, come guerra, misure governative, mancanza di materie prime , interruzioni di fabbrica o di trasporto di qualsiasi tipo, hacking, interruzioni informatiche, scioperi, esclusione o mancanza di personale, quarantene, epidemie, pandemie, gelate, carenze di terzi che Fitlyzen per l'attuazione dell'accordo (come ritardata consegna da parte dei fornitori ), decisioni dei fornitori di interrompere i servizi, ecc.
14.2. La forza maggiore conferisce a Fitlyzen il diritto di risolvere il contratto in tutto o in parte, o di sospendere l'esecuzione delle proprie obbligazioni, senza essere obbligato al risarcimento. Anche per quanto riguarda la parte del contratto già eseguita, l'altra parte resta obbligata al pagamento.
Articolo 15. NULLITÀ PARZIALE
Se una o più disposizioni del presente accordo con l'altra parte non sono o non sono pienamente legalmente valide, le altre disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto. Al posto delle disposizioni non valide, le parti si consulteranno su un accordo sostitutivo, che si avvicini il più possibile all'intenzione delle parti e al risultato economico da esse perseguito in modo giuridicamente efficace.
Articolo 16. LUOGO DI ESECUZIONE, LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE
16.1. Il luogo di Fitlyzen è il luogo in cui l'altra parte deve adempiere ai propri obblighi nei confronti di Fitlyzen, a meno che disposizioni imperative non vi si oppongano.
16.2. La legge olandese si applica esclusivamente a tutte le offerte e gli accordi di Fitlyzen.
16.3. Tutte le controversie che sorgono a seguito dell'accordo concluso tra l'altra parte e Fitlyzen o di ulteriori accordi che potrebbero derivarne, saranno risolte dal tribunale olandese del tribunale di Amsterdam. Se l'altra parte è un consumatore e ciò comporterebbe la giurisdizione di un tribunale non competente ai sensi di legge, tale altra parte ha un mese, dopo che Fitlyzen ha invocato tale disposizione, per optare per la risoluzione della controversia da parte del competente tribunale secondo la legge.
Articolo 17. Recensioni
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